Scrivi pure.
Risponde una persona.
Non c’è un servizio clienti a più livelli, non c’è un numero verde che ti mette in attesa. C’è chi ha costruito RegiaPro, che di mestiere fa il fotografo e sa cosa stai chiedendo.
Mandaci un messaggio
Leggi prima di compilare. Il modulo qui sotto è disegnato ma non consegna a nessuno: manca la casella di posta di RegiaPro e manca il pezzo che riceve i messaggi. È voluto — meglio un pulsante spento e dichiarato che un modulo che ingoia le richieste dei clienti senza dirlo.
Per accenderlo servono due cose — un indirizzo email attivo sul dominio, e un programmino che riceva il modulo sullo stesso server del sito. Come si fa è scritto in DECISIONE-TECNICA.md, sezione «Il modulo dei contatti».
Oppure direttamente
Il dominio regiapro.it è registrato e il sito è online. Quello che manca è la casella di posta e il numero da pubblicare: sono decisioni da prendere insieme alla ragione sociale con cui verrà venduto l’abbonamento — la stessa che deve comparire nelle fatture e nelle condizioni di servizio.
Se sei già abbonato
L’assistenza si chiede da dentro il programma, dove chi risponde vede già di quale studio si tratta e non ti fa ripetere tutto da capo.